1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi sản phẩm, chương trình khuyến mãi và dịch vụ được cung cấp trên website chính thức của HKT Fashion.
Thỏa thuận dịch vụ
Điều khoản sử dụng dịch vụ HKT Fashion
Những thỏa thuận dưới đây tạo nền tảng cho quan hệ giữa khách hàng và HKT Fashion trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.
2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin liên lạc chính xác và cập nhật.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin cá nhân.
- Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ, đổi trả và phản hồi dịch vụ.
3. Quyền và nghĩa vụ của HKT Fashion
- HKT Fashion chịu trách nhiệm giao hàng, đổi trả theo đúng cam kết.
- HKT Fashion có quyền từ chối xử lý đơn nếu thông tin khách hàng không chính xác hoặc vi phạm điều khoản.
- HKT Fashion cam kết bảo mật thông tin theo chính sách riêng.
4. Điều khoản thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán qua thẻ, ví điện tử hoặc chuyển khoản. Đơn hàng được xử lý khi xác nhận phí đã tới tài khoản của HKT Fashion.